Sind die Zugänge in die MAXX Arena barrierefrei?

Alle unsere Hallen sind entweder direkt über den Haupteingang oder einen der Nebeneingänge barrierefrei zugänglich.
Das Erdgeschoss ist barrierefrei. Unsere Trampolinfläche, unser MAXX 3D-Blacklight Golf und unser Inflatepark sind jedoch nur über eine Treppe erreichbar. Gerne leisten wir Hilfestellung beim Betreten der Attraktionen.
Um sicherzustellen, dass Du einen angenehmen Besuch in der MAXX Arena hast, empfehlen wir, vorab mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir spezifische Fragen und Anforderungen direkt besprechen. Gerne geben wir Dir auch genaue Informationen darüber, welche Bereiche barrierefrei erreichbar sind und welche Unterstützungsmöglichkeiten verfügbar sind.

Gibt es Parkplätze direkt vor der Tür?

Direkt vor unserer MAXX Arena stehen Parkplätze zur Verfügung. Gerne kannst Du uns vorab kontaktieren, damit wir die Park- und Zugangssituation gemeinsam besprechen.

Kann ich mit einer körperlichen oder geistigen Behinderung in der MAXX Arena Trampolin springen?

Ja, grundsätzlich ist das möglich. Es gibt jedoch einige Faktoren zu berücksichtigen: Art und Schweregrad der Behinderung sowie die individuellen Fähigkeiten und Bedürfnisse. Trampolin springen kann körperlich sehr anstrengend sein. Ein Mindestmaß an Koordination und Balance muss daher gewährleistet sein.
Wir sind bestrebt, unsere Einrichtungen und Aktivitäten für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen.
Wir empfehlen, im Voraus Kontakt mit uns aufzunehmen, um spezifische Anforderungen zu besprechen und sicherzustellen, dass wir die notwendige Unterstützung oder Anpassungen bieten können, um Deine Teilnahme zu erleichtern.

Sind die Trampoline in der MAXX Arena für Rollstuhlfahrer geeignet?

Wir haben keine speziellen Rollstuhlfahrer-Trampoline.
Kontaktiere uns aber gerne, damit wir Deine spezifischen Anforderungen besprechen können. Durch eine rechtzeitige Absprache können wir möglicherweise zusätzliche Unterstützung oder Anpassungen anbieten, um Deine Teilnahme zu erleichtern.

Gibt es besondere Angebote für Menschen mit Behinderungen?

Menschen mit Behinderungen erhalten bei Vorlage des Schwerbehindertenausweises mit Merkzeichen B oder H in der MAXX Arena 50% Ermäßigung auf das Ticket. Trage bei der Online Buchung einfach den Rabattcode „HANDICAP50“ ein und zeige vor Ort Deinen Schwerbehindertenausweis vor.
Begleitpersonen zahlen den normalen Eintrittspreis. Begleiter von Ausweisinhabern mit Kennzeichnung H müssen dauerhaft an der Seite des Ausweisinhabers bleiben, um Hilfestellung leisten zu können.

Gibt es besondere Zeiten oder Bereiche für Menschen mit Behinderungen?

Grundsätzlich steht unsere MAXX Arena allen Menschen gleichermaßen offen und es gibt keine gesonderten Zeiten oder Bereiche für einzelne Gruppierungen. Wir empfehlen Menschen mit Behinderungen, uns zu Zeiten zu besuchen, in denen es ruhiger ist. Solche Zeiten sind vor allem unter der Woche oder am Wochenende in der ersten und letzten Stunde unserer Öffnungszeit.
Setzte Dich gerne mit uns in Verbindung, damit wir deinen Besuch gemeinsam planen können.

Gibt es besondere Regeln für Menschen mit Behinderungen?

Für all unsere Gäste gelten grundsätzlich die allgemeinen Sicherheitsregeln.
Jeder Teilnehmer muss an der gesamten theoretischen Sicherheitsunterweisung vor dem Begehen der jeweiligen Area teilnehmen. Sämtliche Anweisungen und Entscheidungen unserer Trainer sind bindend. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Natürlich ist hier auch jede Person, sowie jede Aufsichtsperson dazu angehalten, diese Regeln zu befolgen. Unsere Trainer geben ihr Bestes, um alles im Blick zu haben. Bei Verstößen gegen Anweisungen oder Sicherheitsforderung können wir keine Haftung übernehmen. Unsere Trainer werden hierfür regelmäßig geschult. Ebenso erhalten unsere Trainer regelmäßige Erste-Hilfe Schulungen, damit sie im Fall der Fälle fachgerechte Hilfestellung geben können.
Wenn aufgrund einer körperlichen oder geistigen Einschränkung diese Regeln nicht befolgt werden können, kontaktiere uns bitte vor Deinem Besuch, damit wir gemeinsam eine individuelle Lösung finden. Die Sicherheit all unserer Gäste muss gewährleistet sein.

Kann ich als Mensch mit Behinderung alle Bereiche nutzen?

Die Nutzung aller Bereiche in der MAXX Arena kann von verschiedenen Faktoren abhängen, einschließlich der Art der Behinderung, der individuellen Fähigkeiten und der Barrierefreiheit unserer Einrichtung. Einige Bereiche sind besser zugänglich als andere. Wir versuchen, alle Bereiche für alle Gäste zugänglich zu machen. Aus Sicherheitsgründen kann es aber Bereiche geben, die mit bestimmten körperlichen Einschränkungen nicht nutzbar sind.
Gerne können wir vorab telefonisch besprechen, welche Attraktionen für Deine individuellen Bedürfnisse geeignet sind.

Kann ich in der MAXX Arena mit einem Rollstuhl Geburtstag feiern?

Wir sind stets bestrebt, unsere Geburtstage für Menschen mit verschiedenen Bedürfnissen zugänglich zu machen, auch für Rollstuhlfahrer.
Unser Erdgeschoss ist barrierefrei. Einige unserer Geburtstagsräume befinden sich im Erdgeschoss und die Teilnahme am Geburtstagstisch ist somit möglich.
Die Nutzung der Attraktionen kann von verschiedenen Faktoren abhängen, einschließlich der Art der Behinderung, der individuellen Fähigkeiten und der Barrierefreiheit unserer Areas.
Bevor Du Deine Geburtstagsfeier planst, empfehlen wir Dir, mit uns Kontakt aufzunehmen. Gerne besprechen wir Deinen bevorstehenden Besuch und beraten Dich individuell, um sicherzustellen, dass Deine Geburtstagsfeier in der MAXX Arena ein tolles Erlebnis wird.

Was soll ich tun, wenn ich als Mensch mit Behinderung Hilfestellung benötige, z.B. um auf das Podest mit den Attraktionen zu kommen?

Wir leisten gerne Hilfestellung, wo es möglich ist. Im Idealfall kontaktierst Du uns telefonisch oder per Mail vor Deinem Besuch, damit wir Dich zu Deinen individuellen Bedürfnissen beraten und eine etwaige Hilfestellung planen können.
Falls Du Hilfestellungvor Ort benötigst, oder andere individuelle Bedürfnisse hast, gib uns bei Deiner Ankunft an der Kasse Bescheid. So wissen wir insbesondere auch im Fall einer Evakuierung oder eines anderen Notfalls Bescheid und können entsprechend handeln.

Sind in der MAXX Arena Assistenzhunde erlaubt?

Ja, Assistenzhunde sind bei uns erlaubt, wenn diese Deinen Besuch erleichtern. Inwiefern sie auch die Attraktion betreten können und dürfen, ist von einzelnen Attraktionen abhängig.
Wir empfehlen vorab mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Dir genaue Informationen über den Besuch mit Assistenzhund geben können um deinen Besuch bei uns zu ermöglichen.

Gerne beraten wir Dich vorab individuell, um gemeinsam Deinen Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten.

So erreichst du uns:

Telefon Büro: +49 8071 103 51 50
Telefon MAXX Arena Kirchheim: +49 89 981 075 00
Telefon MAXX Arena Gröbenzell: +49 8142 580 3440

Bei Anrufen in der Arena kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

E-Mail: kirchheim@maxxarena.com oder groebenzell@maxxarena.com